Ford-ekspertise hos Arendal Auto
Visste du at de som har en Ford som er eldre enn 6 år kan få en motorkraftservice, som inkluderer oljeskift og filter, samt sjekk av alt av sikkerhet på bilen for kr 2490?
Og for varebil gjelder det samme for kr 2 990!
Vi tar en tur til Arendal Auto, og blir guidet rundt på verkstedet av Verkstedleder Torleif Lona. Og første spørsmål kommer kjapt, hva er det som gjør at dere skiller dere ut?
- Vi er knallgode på Ford her, med ekspertise, spesialverktøy fra Ford og kontinuerlig videreutdanning og opplæring i nye systemer, svarer Torleif.
Vi starter ute i bilbutikken der vi hilser på Frode Gundersen i kundemottaket og Piseth Sey som jobber med å holde orden på delelageret, og rusler videre inn på verkstedet.
Kjapp varebilhjelp
Der treffer vi på Bjørn Erik Bredesen, som jobber med å skifte en ABS-ring på en varebil.
- De ringte tirsdag ettermiddag, og fikk time nå torsdag morgen, så nå har Bjørn Erik feilsøkt og fant ut at det var en feil på ABS-ringen, forteller Torleif som har oversikten over alt som foregår på verkstedet.
Så dere visste ikke på forhånd hva som var problemet med bilen?
- Nei, vi visste ikke hvorfor lampene lyste, men vi fant raskt ut av det, og delen har vi på lager, så da får de tilbake varebilen sin før lunsj i dag, forteller Torleif.
Det var da veldig kjapt levert?
- Det er veldig viktig for oss å få varebiler ut på veien igjen så raskt som mulig, for det er veldig sentralt for bedriftene som bruker dem at de er operative så mye som overhodet mulig, forklarer Torleif.
Men kan dere ha alle deler på lager?
- Dersom det er en del vi ikke skulle ha på lager, så sjekker vi hos forhandlere nær oss, for da kan vi få delen samme dag. Ellers har vi et hovedlager i Sverige, så om vi bestiller en del før kl 14:30 så har vi den kl 08 neste morgen, forklarer Torleif.
Jeg vil jo tro at det kan bli en del fornøyde varebilkunder av slikt?
- Ja, det er bra med varebiler her inne, da AF-gruppen jobbet med ny E18 var det en del ekstra trykk, for de også trenger jo minst mulig tid på service og reparasjoner på bilparken sin, og de veiene de kjørte på var jo ikke akkurat ferdige før sommeren 2019, forteller Torleif med et smil.
Godt vedlikehold er lurt
Vi rusler videre i verkstedet som rommer 8 arbeidsstasjoner, der alt kan fikses fra klargjøring og montering av deler på nye biler, mekaniske reparasjoner og service, samt skifte av frontrute.
- Mange tror jo at man må skifte frontrute hos noen som bare jobber med sånt, men her hos oss får man frontruta fra Ford og Ford sin kalibrering av diverse systemer i forhold til frontruta, forklarer Torleif.
Vi kommer til en Ford S-Max som Vegard Skjong Brox holder på å ordne med nye dempere og topplager og en motorkraftservice til. Den har gått over 220 000 km, men det kan man ikke se på den verken utenpå eller inni.
- Det er ganske genialt med motorkraftservicen for biler som er eldre enn 6 år, så folk får tatt vare på bilen, og den kan jo da gå mye lenger. Det blir det rimeligere bilhold av enn om man må bytte bil hele tiden, sier Torleif.
Humberto Coelho jobber på en annen arbeidsstasjon med en Ford som skal ha oljeskift og service, og skal skifte oppheng og bremseskiver.
Dekkhotell og delelager
Vi ser også innom delelageret, der man finner en hylle med merkede esker som er klargjort til bestilte service og reparasjoner i løpet av de neste dagene. Det er også mange hyller med smådeler som det går litt av i hverdagen, og før det blir helt tomt av noe sørger Piseth og de andre på delelageret for å bestille inn mer.
- Nede har vi litt større deler også har vi dekkhotell der nede også, forklarer Torleif.
- Også har vi en egen bygning til den kosmetiske klargjøringen av nye biler.
Da har dere i grunnen det meste her hos dere, bortsett fra fiks av karosseriskade og lakkering?
- Det stemmer bra, men kundene forholder seg bare til oss, så fikser vi resten. Vi har en meget god samarbeidspartner som har spesialisert seg på karosseri og lakkering, som holder til på Stoa, forklarer Torleif.
Er det noen som har kommentert den fantastiske utsikten dere har her fra verkstedet?
- Ja, den er det ikke mange andre bilverksteder som har, vi ser jo rett ut på elva og sjøen her, så det er skikkelig trivelig, smiler Torleif.